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公司客服班组喜获“扬州市巾帼文明岗”称号

文章来自: 2019-04-02 已有184人浏览过


近日,公司运行部客服班组在扬州市妇联、市城镇妇女“巾帼建功”暨农村妇女“双学双比”竞赛活动领导小组举办的“巾帼文明岗”评选活动中,喜获“巾帼文明岗”荣誉称号。


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公司运行部客服班组成员有着年轻人的工作活力与超前思维,也有着中年人的睿智沉稳,是一支平均年龄四十岁、以女性为主的“年轻团队”。多年来,他们始终坚持“冷热供万家 服务你我他”的企业宗旨,精心规范服务流程,认真谋划、组织、实施服务细节,不断提升服务标准,并在日常接待、回访、校验、催缴、建档等工作中一一践行。他们爱岗敬业,忠于职守,积极开展服务礼仪培训,努力提高自身素质。他们还创新“以客为尊、专业贴心”的服务理念,组织开办了热用户安全用热培训班,受到了用户及评委的一致认可和好评。

创建只有起点,没有终点。此次殊荣的获得,既是对班组客户服务工作的肯定,也是对公司扎实推进各项工作的一种激励。今后,供热巾帼们将以此为新的起点,以更饱满的精神、更优质的服务回馈广大用户,展现供热巾帼风采,为美丽扬州的建设添色增彩。



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